Entrega / Devoluções

Encomenda / Entrega

Para finalizar a sua encomenda deverá facultar os dados pessoais, tais como o seu nome, morada, telefone. Para isso, deverá preencher todos os campos obrigatórios do processo de encomenda.

Ao efetuar a sua encomenda, manifesta a sua aceitação, plena e completa, das condições gerais de venda, dos preços e da descrição dos produtos contemplados nesta transação. Estas condições gerais de venda serão as únicas aplicáveis entre as duas partes.

Na falta de disponibilidade do produto a GERMIPLANTA  compromete-se a informar o Utilizador e a reembolsá-lo dos montantes que eventualmente tenha pago no prazo máximo de 30 (trinta) dias a contar da data do conhecimento dessa indisponibilidade.
Neste momento, para encomendas cujo destino seja o território português (Continente e Ilhas), oferecemos 1 tipo de entrega:

. Entrega ao Domicílio por transportadora

Pode receber a sua encomenda em casa ou no seu local de trabalho, como preferir - diretamente para a morada que nos indicar.

Portugal Continental 

As encomendas são expedidas no prazo de três a cinco dias úteis caso o produto esteja em stock. Caso o produto não se encontre em stock, será contactado telefonicamente
Preço de Portes no serviço ao domicílio: Os portes são suportados pel
cliente, no valor de 5€.

Portugal Ilhas
As encomendas são expedidas no prazo de oito a dez dias úteis caso o produto esteja stock. Caso o produto não se encontre em stock, será contactado telefonicamente.
Preço de Portes no serviço ao domicílio:
Os portes são calculados de acordo com a encomenda e enviados por email. A encomenda só será encaminhada para entrega após receção do valor dos portes.

É obrigatório que esteja na morada dentro do horário de expediente para que a transportadora possa efectuar a entrega. A não receção da encomenda, não dá direito a reembolso do valor entregue.

Para o acompanhamento do estado da encomenda, poderá fazê-lo diretamente on-line na sua área de cliente.

Devoluções

Por se tratar de plantas vivas não se aceitam devoluções.

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